Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Tại game 210, mọi thông tin bạn cung cấp khi tạo tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều được xử lý cẩn thận và không chia sẻ cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Bảo vệ dữ liệu tài khoảnMã hoá giao dịch SSLQuyền truy cập & chỉnh sửa thông tinKhông bán dữ liệu cá nhânHỗ trợ xoá tài khoản theo yêu cầu
game 210 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá thông tin cá nhân, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua một trong các kênh bên dưới. Chúng tôi xử lý các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng vài ngày làm việc và phản hồi bằng tiếng Việt.

Chat trực tiếp Mở cửa sổ chat trên trang web hoặc ứng dụng để gửi yêu cầu về dữ liệu tài khoản — đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh.
Email hỗ trợ Gửi email nêu rõ yêu cầu của bạn — xem, chỉnh sửa hoặc xoá dữ liệu — cùng tên tài khoản để chúng tôi xử lý chính xác.
Biểu mẫu yêu cầu Điền biểu mẫu quyền riêng tư trong phần Tài khoản của bạn. Sau khi gửi, chúng tôi xác nhận tiếp nhận và thông báo tiến trình xử lý.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống game 210 được mã hoá bằng SSL. Thông tin đăng nhập được bảo vệ thêm bằng xác minh hai bước qua OTP gửi đến số điện thoại đã đăng ký. Chúng tôi áp dụng kiểm soát truy cập nội bộ nghiêm ngặt — chỉ nhân viên được phân quyền mới xem được dữ liệu tài khoản cụ thể, và mọi thao tác đều được ghi log.

Mã hoá SSL toàn tuyến

Mọi dữ liệu truyền đi giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hoá SSL, ngăn chặn truy cập trái phép từ bên ngoài.

Xác minh hai bước OTP

Mỗi lần đăng nhập hoặc thay đổi thông tin tài khoản, OTP được gửi đến số điện thoại bạn đăng ký để xác nhận danh tính.

Kiểm soát lưu giữ dữ liệu

Chúng tôi chỉ giữ dữ liệu trong thời gian cần thiết để vận hành tài khoản hoặc theo yêu cầu pháp lý. Sau đó dữ liệu được xoá hoặc ẩn danh hoá.

Quyền truy cập nội bộ có kiểm soát

Chỉ nhân viên được phân quyền cụ thể mới xem được thông tin tài khoản. Mọi lần truy cập đều có nhật ký và được kiểm tra định kỳ.

Các thắc mắc về quyền riêng tư tại game 210

Dưới đây là những câu hỏi mà bạn thường gặp liên quan đến cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân, cookie và quyền yêu cầu thay đổi dữ liệu.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Dữ liệu này dùng để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Chúng tôi chỉ ghi nhận mã giao dịch và số tiền để đối soát. Mã PIN, mật khẩu ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money không được lưu trữ trên hệ thống của chúng tôi.

Có. Bạn có thể gửi yêu cầu xoá dữ liệu qua chat trực tiếp, email hoặc biểu mẫu trong phần Tài khoản. Chúng tôi xử lý và phản hồi trong vòng vài ngày làm việc.

Chúng tôi không bán hay cho thuê dữ liệu cá nhân. Chỉ đối tác xử lý thanh toán hoặc cơ quan có thẩm quyền theo pháp luật mới có thể nhận thông tin trong trường hợp bắt buộc.

Cookie giúp ghi nhớ phiên đăng nhập và cá nhân hoá giao diện trên điện thoại của bạn. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng có thể không hoạt động đầy đủ.

Vào phần Tài khoản trên ứng dụng hoặc trang web, chọn mục thông tin cá nhân và thực hiện chỉnh sửa. Một số thay đổi yêu cầu xác minh OTP gửi đến số điện thoại đăng ký.